札幌エリアのデザイナーズ・リノベーション賃貸はルームプラス

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Q&A よくあるご質問

Q.
気になる物件がありましたが、どうやって連絡したらいいですか?
A.
連絡方法は、電話、メール、ホームページのお問い合わせフォーム、LINEからお問い合わせが可能です。
LINEはホームページ上のQRコード、または@roomplusで検索していただければトークが可能です。どの方法からでも、お気軽にお問い合わせください。
Q.
インスタで気になる物件がありましたが、サイト内で掲載されているんですか?
A.
インスタに投稿している物件は全てルームプラスサイト内で確認することができます。
見つからない場合は、まずインスタのコメント欄にある物件番号(rと4桁の番号)をご確認ください。PCサイトでは「お部屋検索」の左下にある「フリーワード」欄に物件番号を入力、検索すると確認することができます。スマホサイトではトップページ上部の検索から同様の手順で確認することができます。
Q.
直接お店に行って対応してもらえますか?
A.
少人数で運営しているため、当店では事前予約制とさせていただいております。また、事前にお部屋の条件を確認させていただき、お客様に合った物件を準備させていただきます。案内当日はスムーズに物件をご紹介いたします。
Q.
市外(道外)から札幌に引っ越す予定ですが、対応していただけますか?
A.
もちろん対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。事前に引越し時期やお部屋の条件を確認させていただいた上で、ご紹介するお部屋をピックアップしておきます。案内当日はスムーズに物件をご紹介いたします。
Q.
掲載されている物件以外にも物件はありますか?
A.
当社では札幌市内のほとんどの物件がご紹介可能です。掲載している物件以外にもご紹介できる物件がたくさんありますので、お気軽にご相談ください。
Q.
引っ越しする時期が決まってますが、どれぐらい前から探し始めたらいいですか?
A.
状況にもよりますが、だいたい2ヶ月前ぐらいがオススメです。こだわりの強い方や、忙しくてなかなか時間が取れない方であれば約3ヶ月前。すぐに引っ越したいという方は少なくとも1ヶ月以上は見込んでおいてください。もちろん引越し時期が決まっていないという方も、納得のいく物件が見つかるまで長期的にサポートいたします。
Q.
どの段階から料金が発生しますか?
A.
お部屋のご契約時に「仲介手数料」として発生いたします。
ご相談や物件ご案内の段階では料金が発生しません。また、お部屋をご検討される中で初期費用に何がいくらかかるかもお伝えしながらご案内いたしますので、不明点などありましたら、お気軽にご相談ください。
Q.
仲介手数料って何ですか?
A.
仲介手数料とは、お客様と貸主(建物オーナー)の間にいる私たち不動産仲介会社が、物件の紹介や見学のご案内、そして契約の手続きをする対価としていただく手数料です。
宅建業法では家賃の1ヶ月分+消費税が上限とされております。
Q.
部屋を借りるには連帯保証人が必要ですか?
A.
連帯保証人が必要になることがほとんどです。連帯保証人には誰でもなれるわけではなく、借主(お部屋を借りるお客様)との続柄や収入にある程度の条件があります。また、収入証明書や住民票など、ご契約前に用意していただく書類がありますので、連帯保証人になっていただく方には必要書類を事前にお伝えしておくといいでしょう。
Q.
保証会社って何ですか?
A.
お部屋をご契約する時に、保証人を代行する会社のことです。借主(お部屋を借りるお客様)が保証会社に保証料を支払うことで、保証人が不要となります。親族などに保証人を頼みにくい場合などに保証会社を使うこともありますし、最近では貸主(建物オーナー)から保証会社を指定されるケースも増えてきております。
Q.
今住んでいる部屋の退去の連絡はいつごろしたらいいですか?
A.
まずは、今住んでいるお部屋の契約書で、退去連絡の「時期」と「方法」についてご確認ください。一般的には一ヶ月前と言われていますが、1ヶ月以上に設定されている場合もあります。連絡方法も電話なのか書面での通知が必要なのかを確認しましょう。また退去の通知(連絡)は新しく住む物件の審査が下りて、いつから住めるかを確認できてからにしましょう。

これ以外にも不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。